AMD conferma che il problema di temperatura della Radeon RX 7900 XTX è legato alla soluzione termica delle schede
Dopo settimane di reclami, AMD ha finalmente confermato che le alte temperature e il throttling inaspettato nelle schede di riferimento Radeon RX 7900 XTX sono causati da problemi relativi alla loro soluzione termica.
La reputazione di AMD è stata offuscata dalle segnalazioni di alcune schede grafiche di riferimento Radeon RX 7900 XTX che hanno riscontrato problemi termici che coinvolgono le temperature dell’hotspot della GPU o la temperatura massima letta dal sensore, che raggiunge i 110°C.
AMD inizialmente ha affermato che 110 °C è la normale temperatura di giunzione, motivo per cui ha rifiutato le richieste RMA di alcuni acquirenti e ha consigliato agli utenti che stanno riscontrando un inaspettato throttling termico di contattare il supporto AMD.
Una recente indagine di Roman “der8auer” Hartung ha portato l’overclocker ad attribuire la colpa dei problemi di surriscaldamento alla camera di vapore della Radeon RX 7900 XTX ; si ritiene che alcuni lotti delle carte manchino di livelli di fluido sufficienti.
Igor Wallossek della fama di Igor’sLAB ha ricevuto un’e-mail da un integratore di sistemi in cui si afferma che da 4 a 6 lotti di schede Radeon RX 7900 XTX MBA (Made By AMD), che coprono migliaia di unità, sono interessati dal problema.
AMD ha finalmente rilasciato un comunicato ufficiale che sembra confermare le indagini. “Stiamo lavorando per determinare la causa principale dell’imprevisto throttling sperimentato da alcuni durante l’utilizzo delle schede grafiche AMD Radeon RX 7900 XTX prodotte da AMD. Sulla base delle nostre osservazioni fino ad oggi, riteniamo che il problema riguardi la soluzione termica utilizzata nel Design di riferimento AMD e sembra essere presente in un numero limitato di schede vendute”, ha scritto la società.
“Ci impegniamo a risolvere questo problema per le schede interessate. I clienti che riscontrano questa strozzatura imprevista devono contattare l’assistenza AMD ( https://www.amd.com/en/support/contact-call ).”
Sembra che siano interessate solo le GPU Radeon RX 7900 XTX di riferimento e prodotte da AMD vendute da AMD e dai suoi partner. Le carte aftermarket con design di raffreddamento personalizzati sembrano essere sicure.
Tuttavia, un problema che interessa migliaia di unità non è un problema insignificante. Dovremo vedere se AMD emette un richiamo di massa/RMA.
La polemica arriva in un brutto momento per AMD. Le sue CPU Ryzen 7000 basate su Zen 4 non stanno vendendo come previsto, specialmente in Germania, dove le vendite dei chip Zen 3 stanno superando il loro successore di circa cinque a uno. I rapporti hanno anche tolto i riflettori dal problema dell’adattatore 12VHPWR a 16 pin della rivale Nvidia, che AMD ha deriso allegramente in un tweet prima che arrivassero le notizie sull’ascolto delle schede Radeon RX 7900 XTX.
